Con la presencia del magistrado Dr. Roberto Rosario Márquez la Junta Central Electoral inició el programa de entrenamiento de atención al ciudadano y calidad del servicio dirigido a todos los funcionarios y empleados de esta institución.
El programa forma parte de una secuencia de programas de capacitación que abarcará varias fases y más de mil empleados pertenecientes a la estructura de la Junta Central Electoral, inició este lunes 17 de enero con el módulo: “Atención al ciudadano y calidad del servicio”
La docencia será impartida de lunes a viernes de 4:00 de la tarde a 6:00 de la noche y los sábados de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, en un período comprendido desde el mes de enero hasta el mes de octubre.
El curso ha sido convocado por el Departamento de Recursos Humanos en coordinación con Escuela de Formación Electoral y del Estado Civil (EFEC) y tiene como objetivo seguir trabajando en el reforzamiento de la calidad en el servicio tanto a lo interno como a lo externo de la organización.
El acto inaugural estuvo encabezado por el presidente de la Junta Central Electoral y Presidente ex oficio del Consejo Académico de la EFEC, doctor Roberto Rosario Márquez, le acompañaron en la mesa de honor la doctora Odalys Otero Núñez, Directora de la EFEC, licenciada Ruth Miguelina Lizardo, Directora de Recursos Humanos de la Junta Central Electoral, doctora Dolores Fernández, Directora Nacional del Registro del Estado Civil; licenciada Vianela Díaz, Sub-Directora de la Dirección Nacional de Elecciones; Ingeniero Miguel Ángel García, Administrador General de Informática de la JCE, , el licenciado Joel Nazario Rosario González,. Secretario del Consejo Académico, y el licenciado Diòmedes Ogando Lorenzo, Director Financiero.
El presidente de la Junta Central Electoral, doctor Roberto Rosario Márquez, exhortó a los empleados de la institución a dar un mejor servicio, esforzándose al máximo en la nueva fase en que esta inmersa la JCE, ser más eficiente en el servicio al cliente, con un mayor compromiso con el ciudadano y el país.
La capacitación estará a cargo de los docentes Arlette Almánzar, licenciada en Economía con postgrado en calidad y productividad y una maestría en marketing, quien ha sido reconocida por su gestión en la capacitación de personal, así como dentro de la industria del Mercadeo en Red; Alexandra Pérez, licenciada en Mercadeo y Ventas:, con una vasta experiencia en gestión del talento humano, orientada al desarrollo de las personas, y al logro de los objetivos organizacionales, y Mario F. Grullón Damián, licenciado en Marketing y Consultor en Entrenamiento, Redes Horizontales (GEC) y Clusters.